更新时间： 05月05日 来自：汽车行业关注 作者：lichaohong
汽车行业关注（autochat.com.cn）06月20日报道——
原本买车，大家都是为了图个方便、省心。可如果你选到一款小毛病多发的车子，那就会变成很让人头疼的事了。接下来就给大家分享一份今年5月汽车投诉的排行榜，一起来看看你的爱车有没有在榜上吧？
根据车质网的统计分析，5月份接到车主有效投诉6589宗，投诉量同比上涨21%，已连续24个月保持两位数增长，环比则微降6.1%。从品牌来看，自主品牌的投诉占比45%（2986宗），合资品牌的投诉占比53%（3470宗），另外，进口车的投诉占比2%（133宗）。下面我们就在投诉排行榜前30名中挑几款车型，跟大家一起分析分析。
而在车型的投诉排行榜中，位居榜首的是东风标致408，5月的投诉量达到239宗，典型投诉的问题主要集中在轮胎开裂、烧机油两大现象。从近期来看，标致408可以说是投诉排行榜上的常客了，在上个月更是以317宗的投诉量排在了投诉榜第一名，连续两月占据了投诉榜的榜首。即便在5月时趋势上有所下降，但其被投诉量依旧是最多的车型。
投诉排行榜第二名——沃尔沃XC60，5月的投诉量为119宗，典型投诉的问题有：车身共振、发动机抖动。从榜上来看，原本4月份仅有18宗投诉的沃尔沃XC60，在5月份时投诉量开始暴增，车主们普遍反馈出车身共振的问题。连同在榜内的第二十四名沃尔沃S90，典型投诉问题中也存在着车身共振的现象。
一贯号称"最安全汽车"的沃尔沃，也开始让大家心寒了吗？投诉中，有XC60车主反馈到：在热车怠速及行驶时，有严重的压耳感，短时间内就会有耳朵疼，恶心的感觉。夏天温度上来后，发动机起停不工作，等红灯有压耳感，比如开二小时车会头疼头晕疲劳。另有S90车主反馈到：车体发生低频共振，发动机高速还会抖动，耳朵嗡嗡作响，头痛，严重影响安全驾驶。
从投诉的内容上看，沃尔沃XC60、S90车型普遍存在有车身共振的问题，且已经严重影响着行车质感和行车安全。目前，沃尔沃亚太厂家似乎还并未针对车主们反馈的问题，给出解决的方案。因此，在6月份的投诉排行榜中，沃尔沃XC60的投诉量仍然是居高不下。
除此之外，在投诉排行榜中，甚至还有因仪表台开裂的问题，来到了排行榜前10的排名。投诉榜第七名——别克凯越，5月的投诉量为50宗，典型投诉的问题有：仪表台开裂、发动机漏油。这中控仪表台的用料是有多差啊，以至于成为投诉中的典型问题。
值得注意的是，位于投诉榜第三名的别克英朗，在典型投诉问题中同样存在有发动机漏油的现象。其问题的源头应该是出自别克的三缸发动机，在早期别克使用的1.5L四缸发动机，其市场销量和口碑整体表现都还不错，但后来换上三缸发动机后，发动机的缺陷问题便开始频发，口碑和销量都急剧下降。
与此同时，5月的投诉排行榜中，众多车迷一直以来信奉的"超跑"飞度也榜上有名了。投诉量共35宗，典型投诉的问题有：无法启动、发动机异响。
车主投诉的内容中，存在无法启动的问题，主要集中出现在2014款的飞度车型上。有车主反馈：起动机打火没反应，需要反复几次打火起动机才能打着火。并指出这一批次的飞度所使用的起动机均存在着这样的缺陷。
此次的车型投诉排行榜，反应出了部分车型所存在的缺陷问题，同时也会给品牌口碑、售后服务水平带来一定的影响。投诉量的大小，也客观反应出一款车型的可靠性问题。所以，唯有做得足够好的产品，才能够实现口碑和销量双赢。
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2019-06-20 23:49:29如系本站原创文章，转载请注明出处：autohub.com.cn。
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