更新时间： 05月18日 来自：汽车行业关注 作者：xiaoxin
如果买了一辆车，车子的时速却不能超过60Km，你会怎么样？一次维修的费用就得五六万，你又会怎么样？这听起来似乎不可思议，但是这件事情就发生在青岛周女士身上，我们来看看到底是怎么回事？
青岛即墨的周女士于去年10月在青岛同德汽车销售服务有限公司买了一辆奥迪Q5L汽车，花了30多万，可这车的车速都不敢超过60Km/h。
根据周女士介绍，只要汽车的时速超过60Km，内部系统就会发出警报---全轮驱动故障。看到这样的提示后，只能把车速降到60Km以下，警报才会消除。对此，周女士联系了4S店寻求原因以及协商办法。
周女士表示，4S店给出的解决办法就是刚换差速器，但是光配件的费用就5万多，而且维修费还没有计算入内的，因为是在保修期内，4S店给免费修。但是半年的时间就出现这么大的问题，万一两三年后车子老化了怎么办，每一年都花几万元去修车吗。对于这个解决方式，周女士表示无法接受。
对此，记者询问了4S店的相关负责人，服务部总监蓝赟表示，不论是几万元的车，还是几百万甚至是上千万元的车都会出现质量问题，无论是国产还是原装进口的，都有存在故障的，这很正常，如果汽车不会出现问题，国家就不会规定三包法。
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售后负责人表示，车有质量问题，只能按照三包法来免费更换维修，对此，周女士并不认同。
周女士告诉记者，奥迪Q5L出现的全轮驱动故障并不是个例，在网上查询发现，在北京、上海、浙江等地都有车主出现相同的全轮驱动故障，是不是这款车的驱动系统本身存在问题呢？
蓝赟表示，厂家在生产过程中会进行检测，但是检测是无法避免的，可能因为合格程度没有达到，但是生产线检测不出，便属于合格范围，但出现在照顾着，在全国范围内都是属于小样本问题。
才开了半年的新车，出现这样的问题，如果进行更换配件会有维修记录，周女士担心将来如果卖二手车也会有影响。
而周女士最担心的就是更换配件，在出保修期后再出现同样的问题。同时她了解到，浙江一位遇到同样问题的车主，最终当地4S店除了更换配件外，还送了三年的延保，于是周女士也提出了同样的要求。
对于周女士的要求，蓝赟说：要么不要保养选择延保，可以折算2000元，延保是3500元，剩下的1500元需要自己承担。
最终4S店表示无法答应周女士关于送三年延保的要求，目前双方正在协商中。
周女士要求三年延保的心情可以理解，也是因为害怕换了配件之后再出现什么问题，如果一次维修五六万，这样的消费税受得了。消费者买车也是因为对品牌的信任，希望4S店能对得起这份信任，给消费者一个满意的答复。
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