更新时间： 05月19日 来自：汽车行业关注 作者：xiaoxin
最近河南焦作的魏先生向媒体反映，自己刚买的一辆凯翼X3在凌晨3点的时候，突然自燃了，整个车烧得面目全非，事后联系4S店一直不做合理解释，甚至逃避不接电话，到底是怎么一回事呢？我们具体来了解一下。
魏先生在2017年12月28日在一家名为焦作凯汇4S店购买了一辆凯翼X3，今年4月11日下午回家的时候，魏先生把车子停在门口，没想到在凌晨三点多的时候车子突然烧起来了，整辆车被烧得面目全非，剩下一个车架，连车子的牌子都看不清了。
魏先生随后到消防中心做了一个鉴定，根据消防队的认定书显示：起火原因排除雷电、人为纵火、遗留火种，不能排除电气故障。因此魏先生怀疑这辆车的电路出现问题，然而时间已经过去三个月，4S店依然没有给出一个说法，最终魏先生寻求媒体帮忙解决。
随后媒体跟随魏先生来到当初买车的4S店，4S店的负责人表示，消防中心出具的认定书上面说的是不能排除，也就是不能完全确定的意思，厂家需要重新鉴定事故的原因。
负责人还表示，根据资料显示，魏先生的车确实是在这里买的，但是不能排除后期的保养是不是到正规的4S店进行，如今出现问题，就来找4S店。
魏先生的母亲怒言到，这辆车已经出事三个月了，说等厂家的事故鉴定书，等了三个月一点消息都没有，就给了一个凯翼的检查情况书。
而对于这个所谓的检查情况书，可以看到该情况书上连一个公章、署名都没有，就连最基本的日期都没有，无法证明其是否是凯翼品牌发过来的证明，当记者要求凯汇负责人拿出情况书原件时，负责人表示，自己没有原件，因为自己不是凯翼厂里的人，所以我没有原件。
最后在媒体的说道和批评之下，负责人表示在三天之内会跟厂家协调解决办法后，给魏先生一个满意的答复。
三天后媒体再一次来到焦作凯汇4S店，关于汽车起火的具体原因，负责人能否拿到厂家出具的鉴定书呢？
记者多次拨打该负责人的电话却显示“电话无法接通”，随后记者将情况反映给工商局，工商局所长在拨打电话后依旧显示“电话无法接通”。
而在当天下午，魏先生表示已经与负责人取得联系，并约定在工商局见面，协调事情的解决方法。当媒体询问是否拿到厂家的鉴定书时，负责人也表示拿不到厂家的鉴定书，但是厂家会给车主发一个车主函。魏先生表示对凯翼已经失去信心了，三个月的时间一点进展都没有。
对此负责人表示，对于这件事情给予魏先生一个现金补偿，这款车的购买价格是76900元，以五折的现金赔付给魏先生。
虽然最终以五折的现金赔付达成和解，但是对于这辆车的起火原因至今仍然不知，对此，希望4S店能够对该车辆认真调查清楚，防患于未然。
如系本站原创文章，转载请注明出处：autohub.com.cn。
更多汽车新闻关注 请扫码autohub.com.cn公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系autohub.com.cn原创文章，转载请注明出处：autohub.com.cn。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与本网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@autohub.com.cn
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
去年俄罗斯的汽车销量为167万辆，AvtoVAZ去年在俄罗斯销售了350,714辆汽车，表现最好中国汽车品牌哈弗和奇瑞两者去年在俄罗斯的销量分别为39,126辆和37,118辆。
根据汽车行业关注统计，从新能源车企年度销量榜来看，排名前三车企分别是比亚迪汽车、上汽通用五菱和特斯拉中国，销量分别为584020辆、431130辆、320743辆，三家车企占新能源汽车市场45%份额。
欧洲股市周三(5日)窄位反覆拉锯，在纪录高位持稳，泛欧指数Stoxx 600收市微升0.07%，报494点；汽车股抽高2.68%，亚马逊(Amazon)旗下软件部门，拟与欧洲车厂Stellantis合
自2019年至今，上海三众营销策划有限公司为上汽通用汽车凯迪拉克品牌提供公关传播服务。现经双方友好协商，自2022年1月4日起，上汽通用汽车有限公司与上海三众营销策划有限公司，将终止有关凯迪拉克品牌在
最新内容
去年俄罗斯的汽车销量为167万辆，AvtoVAZ去年在俄罗斯销售了350,714辆汽车，表现最好中国汽车品牌哈弗和奇瑞两者去年在俄罗斯的销量分别为39,126辆和37,118辆。
根据汽车行业关注统计，从新能源车企年度销量榜来看，排名前三车企分别是比亚迪汽车、上汽通用五菱和特斯拉中国，销量分别为584020辆、431130辆、320743辆，三家车企占新能源汽车市场45%份额。
欧洲股市周三(5日)窄位反覆拉锯，在纪录高位持稳，泛欧指数Stoxx 600收市微升0.07%，报494点；汽车股抽高2.68%，亚马逊(Amazon)旗下软件部门，拟与欧洲车厂Stellantis合
自2019年至今，上海三众营销策划有限公司为上汽通用汽车凯迪拉克品牌提供公关传播服务。现经双方友好协商，自2022年1月4日起，上汽通用汽车有限公司与上海三众营销策划有限公司，将终止有关凯迪拉克品牌在
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
豪车汇
专注于汽车，但绝不局限与汽车
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
