更新时间： 05月19日 来自：汽车行业关注 作者：zhangjiajie
汽车行业关注（autochat.com.cn）08月31日报道——
随着环保意识逐渐深入人心，新能源汽车的发展一直备受瞩目，广东的一位陆先生前段时间想准备入手一辆广东本土品牌的汽车——小鹏电动汽车，不料却遭到销售的错误诱导，想退定金还迟迟得不到解决。
今年8月18日，广东的陆先生来到南海保利水城的小鹏汽车销售点，在店员的推荐下，看中了一款400公里续航的小鹏G3汽车，总价约16万元，没想到才付了1万元定金，陆先生便发现不妥了。
陆先生表示：“销售人员给我说，我们再三确认了，这款车使用宁德时代品牌的电池，我就要求他们白字黑子注明清楚，但他们查阅之后，才发觉是他们自己搞错了。”
陆先生觉得，电池品牌会直接影响到新能源汽车的安全性，因为宁德时代品牌是中国500强企业，质量相对更有保证，但问题是，陆先生定的这款“小鹏G3 400”并不是配置宁德时代品牌的电池，于是陆先生便提出要退换定金的要求，但遭遇到销售人员的拒绝。并且销售人员向陆先生推销另一款更贵的”小鹏G3 520”。
据小鹏汽车销售人员表示；“因为我们之前培训的时候，真的没有交代用什么电池，如果真在意这个牌子，我建议你可以升520。”
经过查证，小鹏汽车的官方APP上，小鹏G3 520版本有清晰标志电池属于宁德时代品牌，而400版本就只显示电池类型是三元锂电池。但这两款车型的差价在一万多元，陆先生觉得无法接受。
陆先生表示：“开台他们说三天内给出一个解决方案，但是三天又三天，还是没有任何回应，他们这样前后不一致的态度，好像是哄消费者去下这个定金一样。”
随后记者陪同陆先生来到保利水城的小鹏汽车销售点了解情况，但销售人员说店长不在，让陆先生打电话与店长联系，得知有记者到访，店长才称可以“退定”。
小鹏汽车销售点负责人：“我这边需要提申请，最慢15个工作日”。至于为什么会出现这样的情况，负责人并未作出回应。
对于这件事，销售方因为自己的原因弄错了，应该承担起相应的责任，不要因为少买一台车而影响了信誉。
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2019-08-31 17:53:08如系本站原创文章，转载请注明出处：autohub.com.cn。
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