更新时间： 05月22日 来自：汽车行业关注 作者：editor7
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月30日报道——
今年8月底，艾女士在武汉恒信奥诚汽车销售服务有限公司花费37万元购买了一台奥迪Q5L SUV。
9月7日，前往4S店办理交车手续，根据流程规定，车辆需要先完成PDI检测，即出厂前检查，经过检测确认车辆质量无问题后再完成交车手续。因为当天有急事在身，匆忙办理完验车手续就将车开走了，随后发现车辆空调存在问题无法制冷。
9月9日，艾小姐就空调不能制冷的问题将汽车开到4S店进行检测，对方检测人员表示车辆的空调可以正常出风，只是不能制冷，只要为空调抽空加氟就可消除故障。第二天4S店为艾小姐的汽车免费进行抽空加氟，恢复了空调制冷功能。
虽然问题解决了，但是艾女士认为4S店在验车环节对此事进行了隐瞒，没有告知自己，如果知道车辆有问题，就不会买这个车。
就在空调问题解决后，艾女士的车又出现了问题。在9月12日晚，艾小姐驾车行驶时遭遇车祸，汽车直接冲过栏杆与对向车道的两辆汽车发生碰撞，所幸事故并未造成人员伤亡。艾女士描述事发时车辆方向盘感觉被锁住，踩刹车也没反应。
交通事故发生后，保险公司承担相应的赔付责任，当地交警部门也介入调查。遭遇此次交通事故后，艾小姐认为汽车的制动系统和转向系统存在质量问题，加上之前遇到的空调故障，要求4S店换车。
4S店则表示遇到的问题概率只有万分之几，并且拒绝退车，只会赠送汽车保养服务作为赔偿。对于4S店的回应，艾小姐并不认同，她认为4S店隐瞒了空调故障和其他汽车质量问题，是销售欺诈行为。另外，买车的时候销售人员表示她会拿到7月份生产的汽车，但是到手的车辆是3月份生产的，艾小姐认为这是“库存车”。
事发前车辆防抱死制动系统（ABS系统）已经出现故障
针对艾女士的说法，4S店销售总监作出了回应“车辆空调问题当日已经告知艾女士，只是查明具体原因需要两个小时，而艾女士赶时间就先把车开走了，当天的确没有明确告知具体原因，而刹车失灵、方向盘锁死等问题，车辆经过出厂检验，是不会存在问题的。如果艾小姐依然对汽车的质量问题表示怀疑，可以要求第三方权威机构进行检测，我们会积极配合。”当被问到能否出示相关检测证明时，殷先生表示这是商业机密文件，只有政府职能部门要求调阅才能出示。
对于此事，网友们意见各有不同。“等待权威检验机构吧”“女司机还是刹车失灵？”“朋友也是这个车，但是没什么问题”
事实上，奥迪Q5L出现这种故障已经不是个别案例了。在一些汽车投诉网站上，针对奥迪的投诉有很多，投诉内容主要为质量问题，如制动系统异常、转向系统失灵、4S店销售问题车等等。
而在数据中显示奥迪Q5在最近3个月的销量呈明显的上升趋势，在一汽大众奥迪的汽车中销售份额最高，占比接近28%。
在众多新车发生故障车主投诉的情况下，Q5的销量仍保持上升，这些负面消息对它丝毫没有影响。究竟车辆本身是不是真的存在质量问题。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
2019-09-30 19:25:27如系本站原创文章，转载请注明出处：autohub.com.cn。
更多汽车新闻关注 请扫码autohub.com.cn公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系autohub.com.cn原创文章，转载请注明出处：autohub.com.cn。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与本网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@autohub.com.cn
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
日前，小鹏汽车因“非法采集人脸数据被罚10万元”，引发市场热议。据调查，今年1-6月，上海小鹏汽车销售服务有限公司（下称小鹏汽车）共采集上传人脸照片431623张，涉及5家直营店和两家加盟店。该行为未
近日，大众汽车集团公布11月全球汽车销量。数据显示，11月大众汽车集团销量为616,300辆，同比下降31.5%，连续五个月下跌。具体市场来看，大众汽车在各大汽车市场的销量基本出现下滑，其中中东欧和中
据日经新闻报道，截止2025财年结束前，日产汽车计划将在美国和欧洲建设新的电池回收工厂，推出这一举措是为了降低产品成本。据了解，由于稀有金属涨价，日产汽车希望电池通过回收再利用的方式重新供电动车使用，
12月24日，网上热传一段特斯拉ModelY坠桥视频，引起了众多网友的热议。从监控画面显示，位于江苏省溧阳市清泓路路口，一辆特斯拉Model Y在路口处左转准备进入车道，在左转快要完成时，车辆突然加速
2021年11月轿车销量榜：1、大众朗逸 46880辆；2、五菱宏光MINIEV 45576辆；3、日产轩逸 45399辆；4、丰田卡罗拉 30821辆；5、比亚迪秦PLUS 28151辆；6、本田思
最新内容
去年俄罗斯的汽车销量为167万辆，AvtoVAZ去年在俄罗斯销售了350,714辆汽车，表现最好中国汽车品牌哈弗和奇瑞两者去年在俄罗斯的销量分别为39,126辆和37,118辆。
根据汽车行业关注统计，从新能源车企年度销量榜来看，排名前三车企分别是比亚迪汽车、上汽通用五菱和特斯拉中国，销量分别为584020辆、431130辆、320743辆，三家车企占新能源汽车市场45%份额。
欧洲股市周三(5日)窄位反覆拉锯，在纪录高位持稳，泛欧指数Stoxx 600收市微升0.07%，报494点；汽车股抽高2.68%，亚马逊(Amazon)旗下软件部门，拟与欧洲车厂Stellantis合
自2019年至今，上海三众营销策划有限公司为上汽通用汽车凯迪拉克品牌提供公关传播服务。现经双方友好协商，自2022年1月4日起，上汽通用汽车有限公司与上海三众营销策划有限公司，将终止有关凯迪拉克品牌在
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
豪车汇
专注于汽车，但绝不局限与汽车
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
