宝马车主图方便买智能钥匙，结果两次请来锁匠开锁 05月10日更新

随着汽车智能网联技术的提高，车钥匙的功能也越来越多，给车主带来了不少便利。不过，杭州的曹先生近日向媒体反映称，为了图方便去年在淘宝店购买的一把宝马X1智能钥匙，没想到却两次请来锁匠开锁，这到底是怎么回事？

据了解，曹先生的这把智能钥匙是去年11月在淘宝上花了4800元购买的，这把智能钥匙可以提前打开车内空调，并且携带钥匙走远后车门自动落锁。经过匹配后，这把智能钥匙也能正常使用，曹先生也很满意。

不过这把智能钥匙也有“失灵”的时候。有一次曹先生把车子开到洗车店洗车，对方要求把车钥匙留下，于是曹先生就把车钥匙留在车内。意想不到的是，虽然钥匙放在车内，但是车门还是自动落锁了，曹先生当时也没有带机械备用钥匙，就请了锁匠过来开锁。

事后，曹先生就此事联系了淘宝客服，对方发给了曹先生一个APP，称如果下次出现这种情况，可以使用APP控制车门解锁，这件事情到此算是告了一段落。

不过，近日曹先生又因为大意，将智能钥匙和机械钥匙都放在了车内，车门再一次被自动落锁，无法进入车内。曹先生拿出手机，准备用APP开始，结果发现APP也无法开锁，由于当时情况比较紧张，曹先生赶着去上班，于是再一次请来锁匠帮忙开锁。

曹先生再一次找到了客服，客服人员表示第一次的APP链接给错了，于是又重发了一个新的链接。经过测试，曹先生又可以正常使用APP解锁车门了，并表示将会继续使用这把智能钥匙。

但是曹先生提出了一个要求，希望店铺可以把两次开锁的费用报销。曹先生认为，钥匙在车内，车门不应该会自动落锁，这属于钥匙的故障。

淘宝店铺负责人表示，曹先生的情况是第一次见，此前没有出现过这样的情况，可能是因为只能钥匙受到了电磁信号干扰导致自动落锁，针对自动落锁的情况将会调查清楚故障的原因。同时，针对曹先生的要求也会给出满意的答复。

本来买智能钥匙是为了图省心，没想到却出了这么多事情，反而带来了不少麻烦。不过也有网友表示，原厂的钥匙不用，非要用副厂的，这难道不是有坑吗？还有网友表示，车主自己疏忽大意把车钥匙放在车内的，关店铺什么事。

2020-07-30 14:36:57

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