编辑最后更新 2025年12月16日 搜索 4S店错误操作 的结果，AutoHub为你在全网检索了以下有关4S店错误操作的内容。
杨先生花了70多万买了一辆奔驰，他却说自己非常没面子，借给朋友当婚车，用了一次就傻了眼，好好的婚礼，结果在路上出了事情，找到4S店，副店长一语道破了原因，表示这辆车之前发动机是有换过的。到底发生了什么呢？接下来我们一起来看看。据杨先生称，他自己有辆奔驰S400，上个月的时候想保养就把车送去中鑫之宝4S店找专业人员保养，隔天就把车提了出来，借朋友结婚去了，可是在半路上突然就出现了问题。杨先生的朋友说...
汽车行业关注（autochat.com.cn）01月04日报道——继国内多地汽车零部件被检测出阳性的新闻，让相关涉事4S店的检查变得更为严控。日前，一名奔驰车主因为涉事4S点的一个“误操作”被限制“自由”，原因是该4S店误将车主录入名单，被进行疫情管控。据新浪微博博主“宁思潇潇”爆料，在2020年底即将迎接新年之时，自己却遭遇一个“意外”。原因是北京波士瑞达因工作疏漏，让博主遇到无妄之灾，需要在家...
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月27日报道——今年的一月份，广州的刘先生花了42万多在广州南菱奥申汽车有限公司买了一台奥迪Q5L汽车。直到8月份刘先生将车辆开去4S店进行保养，在保养过程中，车辆突然冒起白烟。刘先生以为车辆被点着，4S店保养师傅也看傻眼了。 刘先生表示，4S店师傅在换发动机机油的时候，将大概4升的清洁机油和大概5升的发动机油一同倒入了发动机。当时刘先生刚好在旁边，就提醒师傅一起加进去发动机容量会不会不够，而维修师傅则说没事，上车就把车辆启动，随后整车冒出了白烟。 刘先生当场傻眼，以为车辆被点着燃烧，没想到第一次给车辆保养就，就亲眼看到自己的车冒烟了。而4S店保养师傅自己都懵了，也没有解释什么，后来旁边的师傅看到了这个情况就急忙过来帮忙。 浓烟持续了十几分钟，车主本以为将车开到4S店进行保养，没想到维修人员的这个操作，让刘先生感到十分失望。这台车的发动机容量在4.2到4.3升左右，而保养师傅却整整加多了一倍，因此，刘先生觉得车辆发动机受损了，要求4S店给个说法，要求4S店开个证明，证明此次冒烟对发动机没有任何影响，这个事情就算了。但是4S店方面不敢开证明，说给刘先生两年的发动机延保。刘先生表示不愿意，这样以后发动机出了故障，4S店是不会负责的。 广州市机动车维修行业协会专家事务工作委员会副主任麦建生表示，这种情况的发生，对车辆发动机的运作，机械机构和其他零部件会有少少影响，但是影响不大，至于损伤有多大就要看当时发生情况有没有及时妥当的处理好。 目前，就解决结果双方没有达成一致，所以刘先生已向当地法院起诉这家4S店。 4S店是属于系统成熟的汽车销售服务中心，有着完整和规范的服务系统，无论是整车还是零部件都能保证原厂原车，这也是4S店的核心竞争力，所以应该规范员工操作，避免不必要的事故发生，这样才能使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
汽车行业关注（autochat.com.cn）10月14日报道——汽车电子科技日新月异，越来越多的科技配置装配到新车上，比如主动刹车系统，车辆遇到突发危险情况时能自身主动产生制动效果让车辆减速，避免发生严重事故，但是电子系统有时也会存在安全隐患，近日就有一辆奔驰车在高速上“玩起了”急刹车，导致后车追尾。据媒体报道，王先生的这台奔驰E级车型，在10月4日高速行驶过程中突然车辆减速刹停，两秒后遭后车追尾。王先生表示，“我在高速上行驶的时候，前方没有车，启动了自动刹车，造成了这起追尾事故，自动刹车是没办法人为操作的”。行车记录画面显示，王先生驾驶奔驰车在高速路上正常行驶，突然车辆减速刹停，大约两秒后，后车撞上了王先生的奔驰车，导致追尾事故。并且可清晰看到，奔驰车前方并没有其他车辆出现在画面上。据王先生介绍，一开始奔驰4S店相关负责人认为可能是人为原因，行车中误触手动刹车，后该负责人驾驶另一辆E300进行试车，回来之后向我道歉，他说他的推算错误了。洛阳市庞大乐业汽车销售服务有限公司相关工作人员表示，王先生的奔驰车需要进一步的检查，可能是厂家派人到店检查。售后经理表示，我们在和厂家沟通，有回复后会马上向王先生反馈这个事情。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
买新车，结果拿到手的却是一辆疑似维修车。最近，这样的事就被江苏的茆先生给遇到了，茆先生反映称，自己新买的奥迪新车当天，车子就出现方向跑偏的问题，经过检查后发现，新车有多处疑似维修的痕迹，到底是怎么回事呢？我们一起来看。家住江西常州金坛区的茆先生于今年4月22日在当地一家名为鼎奥奥迪4S店购买了一辆奥迪Q5L轿车，可以看到这辆车已经布满了灰尘。茆先生表示，这辆车仅开了100多公里，之后便一直放在小区...
汽车行业关注（autochat.com.cn）05月02日报道——作为一线豪华品牌“标杆”车企的奔驰品牌，似乎随着近几年实现国产后销量就不断走高，但与此同时质量问题也频频出现。殊不知奔驰品牌是因为销量太好，使得质量问题比例增多，还是真的品控越来越不过关呢？日前，江西南昌的陈先生向媒体爆料，自己于近日在南昌县东之星奔驰4S店花了40多万全款买了一台北京奔驰GLC200L（2.0T低功率，加长版的GL...
资料显示，捷途是奇瑞控股集团于2018年1月推出的全新汽车品牌，首款车型捷途X70于2018年8月上市，售价区间为6.99-12.29万元。2020年10月，捷途X70换代车型捷途X70PLUS正式上市。然而，捷途X70PLUS却因涉嫌虚假宣传被多位车主投诉。在去年10月份的新车发布会上，捷途营销公司执行副总经理王磊在发布会上提到，新车定位是“专为自强青年而生的强者座驾”，共推出了天、地、星、辰、...
汽车行业关注（autochat.com.cn）03月27日报道——北京奔驰是国内豪华车企的代表之一，但近期频频出现低级错误，让众多中国消费者“大跌眼镜”。北京奔驰不仅通过召回承认生产制造方面的错误，而且还能见到关于上次召回留下的隐患的召回，这在业内是非常罕见的。3月27日，北京奔驰向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2020年3月31日起，召回部分2016年10月18日至2018年4月13...
8月26日，网上流传了一个视频，一辆红色比亚迪汉EV横在路边，左前轮一半脱出车体，左后轮胎爆胎。从视频来看，这辆比亚迪汉还没有上牌，事故现场并不惨烈，左前轮后有一条明显的拖痕，车辆气囊未打开，并且没有较大零部件掉落。随后，网友提供的一份《交通事故认定书》揭开了事故疑云，认定书的大概内容是：刘某到北京一家比亚迪4S店试驾汉EV，在8月26日17点35分许，刘某驾驶比亚迪汉沿北京丰台区万丰路由南向北行...
汽车行业关注（autochat.com.cn）04月17日报道——德国奔驰制造再次令消费者失望了，奔驰今日宣布又一起低级错误。奔驰品牌表示，部分奔驰车辆“制动器”装错了，原厂装配的制动器不符合规格。仅进入2020年，奔驰品牌因装配失误、操作失误而导致车辆隐患问题的情况已经出现多起。作为全球知名的豪华车品牌，如此频繁的低级错误，这在业内确实是非常罕见的。4月17日，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限...
闫先生在黑猫投诉平台上发帖称，自己的比亚迪开到4S店保养后不到一个小时起火，消防部门认定火灾是汽车电气线路故障所致，而涉事4S店也承认是维修人员在保养汽车时操作不当导致起火。然而，直到现在双方就赔偿问题仍没有达成达成一致。闫先生的这辆比亚迪E5是2017年4月在北京环耀盛世新能源汽车销售有限公司（下称“4S店”）购买。9月22日下午，闫先生将这辆比亚迪开到环耀盛世4S店进行常规保养，保养项目包括“...
近日，有媒体报道河北石家庄的梁先生在天猫拍下了一辆标价1万元的比亚迪e2创.尊享型汽车，但是付定金后比亚迪4S店却拒绝梁先生提车。按照比亚迪官方网站的信息，梁先生下单的这款车目前售价为11.98万元（补贴后），属于比亚迪e2系列的高配版本，这一系列的车型最低配也要8.98万元（补贴后），而天猫店的标价却只要1万元，换做谁都难免会心动。据梁先生描述，在网上浏览时发现有一家店的比亚迪e2只要1万元，刚...
汽车行业关注（autochat.com.cn）03月15日报道——网友爆料，北京奔驰AMGA35L车型存在装配错误，由于管路安装问题导致车辆水温控制不正常，或导致风扇拼命工作巨大声响，已严重影响车主正常使用。他还表示，如果你的A35L车辆如图中所示的冷却管路安装方式，那么恭喜你，北京奔驰又装反了！北京奔驰AMGA35L是首款国产AMG车型，于去年11月的广州车展期间正式上市销售，售价区间为39.9...
汽车行业关注（autochat.com.cn）05月10日报道——有车主投诉，今年4月在广汽本田金华金田4S店花了14万元订购了一辆新车，在提车当天准备签收时，4S店销售顾问的一个操作让车主起了疑心，最终发现合同上的高配车变成低配车，合同也被更改了。据了解，车主郭先生在提车当天准备签收时，销售顾问突然提出要回收购车合同，只能给客户复印件。郭先生说，“因为第一次买车对合同方面不懂，他（销售顾问）就说...
河南郑州的韩先生向媒体求助称，他前段时间去沃尔沃4S店试车，试车的过程中4S店的工作人员告诉他试驾的这辆车有自动泊车功能，经工作人员这么一说，韩先生也感觉很新奇，于是就坐到主驾驶体验一下，试驾员坐到副驾驶调出自动泊车后让韩先生倒挡，但是韩先生觉得试驾员指出的路线不对。试驾员告诉韩先生是车头进车位，之后韩先生也没有采取任何的操作，谁知道车子在自动泊车后直接转到4S店的门框上，车和门框有一定的损坏。4...
汽车行业关注（autochat.com.cn）07月22日报道——据相关媒体报道，自己买了辆林肯汽车，开了才6天就发现新车仪表台上蹦出了玻璃渣，一鉴定，前挡玻璃竟然是换过的。多次与4S店协商无果后，嵇先生将4S店告上了法庭。日前，邗江区人民法院一审判决4S店“退一赔三”，赔偿138万。在2017年6月，嵇先生在扬州天旭达林肯4S店购买了一辆林肯SUV，总价46万元，提车的第六天嵇先生发现新车仪表台有两个玻璃渣，随后通过其他维修点检查，嵇先生得知这辆车有可能是维修车，前挡风玻璃有可能被更换过。此外，嵇先生还发现车辆左侧的A柱凹凸不平，车内中央后视镜也是松动的，发现这么多问题嵇先生便将车辆送到检测机构进行检测，结果检测报告显示，该车辆前挡风玻璃符合已进行更换的特征，据此嵇先生得知自己买到的是一辆维修车。拿着验车报告，嵇先生再次来到扬州天旭达林肯4S店，而4S店做出的回复是前挡风玻璃更换与店内没有关系，而是厂家更换的，他们也不知道。其中一位店内的负责人李经理表示，从厂家反馈的信息，该车辆玻璃确实更换过，而是在生产线上就发现玻璃问题，所以就更换了。但对于厂家更换过的前挡风玻璃质量为何这么粗糙，扬州天旭达林肯4S店的李经理没有做出正面回应。律师表示，根据>的相关规定，一方故意告知对方虚假情况，或故意隐瞒真实情况，诱使对方做出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。消费者可以根据>第55条规定，要求退一赔三。目前江苏省扬州市邗江区人民法院民事判决书，法院撤销了原先买卖合同，要求扬州天旭达林肯4S店返还购车款46万元，并三倍赔偿购车款138万元，这也意味着嵇先生为期两年的维权有了初步的结果。但扬州天旭达林肯4S店对一审的判定结果并不认可，可能会进行上述二审。不过嵇先生表示，他们相信司法的公正性，也相信事实总归事实，不管最终上述的二审结果如何，他们也会坦然接受。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
最近，南京的孙女士向媒体反映，称其在4S店订了一辆车，可到了提车日期，4S店却拿不出所订购的车辆，到底出了什么事情呢？今年6月底，孙女士在南京市秦淮区的米兰汽车贸易公司订购了一辆红色雪佛兰，并交了一万元定金。双方的销售合同约定，预计交车的时间是7月20日，可是到了7月18日，4S店却告知孙女士因厂家放假，7月20日提不了车。最后双方协议，把提车的日起调至8月20日，然而，孙女士又被放了鸽子。孙女士...
近日，杭州富阳的汪女士称自己的丰田车在行驶过程中突然失速，汪女士把车子送去4S店维修，发现机油里面掺了白糖。汪女士的这辆丰田C-HR是两年前买的，当时花了15万元。据汪女士称，当天这辆车在路上行驶的时候，车子突然出现故障，车速从60码降至30码并伴随着震动。随后汪女士将车子送到4S店进行检测，4S店称这辆车油压过低，需要更换机油泵，维修费用在500左右。可是几个小时后，4S店又称发动机上面的盖子拧...
汽车行业关注（autochat.com.cn）10月23日报道——据一位吉林长春的网友爆料，今年10月中旬，该网友驾驶自己购买吉利帝豪轿车在行驶途中车辆突然起火，火势燃烧猛烈并迅速吞没车辆，最终整车烧剩空架。 据该网友介绍，当时驾驶车辆行驶约80km/h内，车辆就突然无法加速，随后见车辆前部开始冒黑烟，不久火势便快速蔓延全车，当消防员赶来之后全车已被燃烧。最终在消防员现场检查后发现车辆燃烧程度已造成车辆报废，并将车辆火焰扑灭。随后车主便将烧毁的车辆拖到吉利长春洺羽4S店进行车辆事故检测，据车主介绍该车辆为2018款吉利帝豪cvt向上互联版，购车时间不到15个月，仍在在质保期间，车辆使用期间什么都没改过，也没接过线路，和出厂一样。 10月22日，洺羽4S店售后给车主发出一份名为“吉林长春车辆起火原因分析说明”报告，鉴定结果：外部因素导致车辆过火，非产品质量原因导致。勘察现场发现有一大团没有燃尽的棉衣，与车辆烧毁后的残余物一致。还发现驾驶内前排座驾脚垫位置有残余未烧尽的物品，猜测是车辆底部中部位置先起火。车主认为吉利出具的报告并不符合标准，没有加盖公章，内容上有很多错误。问及4S店，给的答复是因为：“虽然是吉利公司出的报告，但是，不是车的质量问题，公司不给盖章，如果要盖章，只能盖我们洺羽4S店售后的章”希望吉利公司能给出一个，没有漏洞，鉴定合理，公平公正的结果。相同的事件并非这一例，10月初，山西太原的王先生日前购买了一辆5个月左右的新车，结果新车开了几个月便出现起火现象，车主看见车辆仪表盘的座椅加热在闪，随后车辆驾驶座位下便起火了，并伴随着一团团浓烟冒出。问题发生后王先生找到4S店了解情况，4S店表示车辆与自燃没有关系。通过相关投资平台了解到也有不少案例。车主因在车友群反映车子出现后座烧焦现象，便查看自己车辆确有这种情况，但厂家都是推卸责任。根据吉利汽车厂家的回复，该问题是属车身底板阻尼垫块因挤压摩擦后，胶体轻微融化沾染、渗入座椅底部泡沫所致，并非车辆热源灼烧导致，随着车辆使用时间的延长污染情况会逐渐加深，属正常物理现象。一个月内两起吉利轿车自燃，而情况却如此相似，究竟真是座椅底部泡沫所致还是其他具体什么原因，只希望吉利可以重视，毕竟汽车起火现象也不是小事。 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
汽车行业关注（autochat.com.cn）06月30日报道——奥迪新车两个月内三次变速箱发生故障，正常行驶时失去动力。40多项检测，只有两三项合格。车主要求退车称：“不敢开奥迪车，对这个品牌产生严重的信任危机。”具体什么情况呢？今年4月，林女士花了三十多万在位于陕西奥城奥迪4S店购买了一辆奥迪A4车型，本以为选择品牌信得过，却不料因为新车一次又一次的问题让自己惊魂之余。一次，因为车辆提示变速箱故障，林女士将车辆送到4S店。在第一次售后人员的陪同下，重启车辆十多次后，故障灯才熄灭。而第二次又出现了同样的问题，林女士只好再次将车辆送我4S店寻找售后，4S店的售后便让林女士到就近的修理厂进行车辆检测。可是检查结果却让人吃惊，车辆进行了三十四项的检测项目，结果只有两三项是正常的，其他都有问题。对此维修人员还怀疑林女士这个车是故障车，但林女士表示，不可能，自己敢提的新车才两个多月时间。当4S店在得知检查结果后表示，车辆已经检查过了，没有问题，可以正常使用。可能只是传感器识别错误了，但不影响安全驾驶，没有安全隐患。因此林女士和丈夫两人便没有多想。然而就在几天之后，问题再次出现。林女士表示，当时自己在正常行驶的情况系，车辆突然就失去动力了，如何踩油门车辆都没有反应，吓得林女士惊慌失措。随后林女士的丈夫便对车辆进行重新启动，将车辆停靠在路边后，车辆又再次失去动力。对此，车主联系了4S店，将车辆拖回4S店再次检修，检测结果依旧是传感器有问题。林女士丈夫表示，和4S店交涉的时候，4S店的回复是尽量向厂家申请更换变速箱。而林女士和丈夫两人无法接受，因为自己购买的新车就要更换变速箱。对于这一些列的问题，记者和车主再次来到4S店寻找答复，据陕西奥城奥迪4S店服务总监表示，根据目前技术所检测到的情况，就是传感器的损坏，其他问题目前还无法检测出结果。需要更换变速器或传感器。对此，车主林女士表示自己“不敢开”，因为之前发生的情况让自己还是后怕，担心更换后是否能够完全解决问题，甚至会不会再次出现危害到自己的安全。至于目前的情况，4S店负责人表示，仍需进一步和厂家进行沟通和反馈，需要五个工作日，期间也会每天给车主反馈具体情况。对于后续情况，我们将继续关注。对于此事，车辆在正常行驶上突然失去动力，确实是很严重的问题，万一在高速上突然失去动力，后果确实不堪设想。而新车就要更换变速箱，确实每个消费者都不会愿意。不过还是希望4S店能给消费者好好把关，将合格的产品交付给客户。客户来店里买新车就是希望能够买的安心，买的放心，不然这和买了台二手车有什么区别呢。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
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